Virtuele assistent voor energie- en nutsbedrijven
Binnen de energiemarkt speelt nauwkeurigheid een grote rol, mede door de vele wettelijke eisen en rapportageverplichtingen. Busy Buster ondersteunt organisaties bij werkzaamheden zoals compliance, klantenservice en het verwerken van meterstanden. Hierdoor blijft de administratie inzichtelijk en lopen dagelijkse processen vloeiender, waardoor er meer ruimte ontstaat om te focussen op strategische en technische vraagstukken.
Enkele relevante diensten
Administratie en boekhouding
- Administratie bijwerken
- Verwerken van bonnen en facturen
- KM registratie verwerken
- Bewaken debiteuren
- Beheren van belangrijke gegevens in de cloud ...
- Betalingen klaarzetten
- Categoriseren van facturen
- Verwerken van declaraties & orders
- Maken en bijwerken van rapportages
- Gegevens controleren- Administratie bijwerken
- Verwerken van bonnen en facturen
- KM registratie verwerken
- Bewaken debiteuren
- Beheren van belangrijke gegevens in de cloud
- Betalingen klaarzetten
- Categoriseren van facturen
- Verwerken van declaraties & orders
- Maken en bijwerken van rapportages
- Gegevens controleren
Wet en regelgeving updates
- Bijhouden van relevante wetswijzigingen
- Actuele certificeringen en vergunningen updates
- Algemene voorwaarden updates
- Ondersteuning bij compliance
Klantencontact
- E-mail management
- Klantvragen beantwoorden
- Behandelen van klachten
- E-mail screenen en prioriteren
Klant voorbeeld
Een zonne-energiebedrijf krijgt veel vragen. Specifiek project-geboden vragen moeten worden beantwoord door de eigenaar. De Busy Buster collega wordt ingeschakeld om algemene klantvragen over installaties en subsidies te beantwoorden, waardoor de eigenaar sneller kan reageren op potentiële nieuwe klanten en minder vaak op kantoor hoeft te zijn.